服务社提供的云服务有哪些
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服务社提供的云服务有哪些

发布时间:2015-09-11 18:12:46 来源:软件服务社

服务社提供的云服务由于部署方式标准、统一,更便于进行自动化的维护,因此能够提供更多专业服务。

目前服务社可以免费提供下列服务:

1.         系统部署

2.         基础配置

3.         系统升级

4.         集群部署

5.         预警检查

6.         上云迁移

7.         下云迁移

8.         异地备份

1.       系统部署

服务社可以根据企业的需要,帮助用户确定好配置,并把系统部署在云上(目前使用的是阿里云)。

2.       基础配置

服务社可以帮助云服务用户进行微信企业号配置、邮箱配置、短信配置,以及以后可能提供的各种基础工具的配置(如钉钉及一些IM工具)。

以微信配置为例,操作并不复杂、手册也非常详细,熟悉的人只需要几分钟就可以完成。但步骤较多,稍有疏忽,就够折腾人的。比如有的朋友在QQ群中求助:

 

老唐这样的高手也有被折腾的时候:

 

折腾了几个小时,结果最后发现是自己的内网访问限制问题:

 

每个企业的系统管理员并不经常做这种操作,不经常做就不可能很熟悉,而且微信提供的接口经常有更新,每次更新都要花费不少时间去了解更新方法,这种时候大多数人都会很冒火(少数爱折腾者除外)。而采用云服务方式后,由于每个企业的部署方式一致,服务社就可以指定专门人员负责这项工作,这些操作我们已经做过无数次,配置起来很快,而对于用户来讲,真的不需要也不想关心这个配置过程。

另外,微信企业号要求使用备案的域名,而不能是IP,而阿里云的域名备案又有相应的要求,比如网站负责人必须到指定的地点去照相……而采用服务社提供的云服务后,微信企业号可以直接使用服务社提供的二级域名,非常方便。

短信的配置同样如此:不同短信服务商的接口是不同的,如果要在系统中做好短信接口,还需要懂些JAVA。而我们一直希望能做到让用户无需了解任何软件开发方面的知识。使用云服务方式后,这就很容易做到——我们直接给配置好就行了。

3.       系统升级

服务社可以帮助云服务用户进行系统升级。

服务社系统会持续进行升级,不断丰富新的功能。在升级时,要求必须进行人工备份。当数据量很大时(比如有的公司使用了二年后附件就达到数百G),备份要花费很长时间。而采用云服务方式后,在升级时,服务社使用的是针对云部署方式专门开发的工具,升级过程非常快捷。

升级变得快捷后,服务社就可以加快升级的频率。以前很多功能开发完成后,只能等大约六个月一次的统一升级,否则即使能频繁地发布升级包,用户也不一定愿意,因为对于数据量较大的企业,每次升级前的备份要花费很多时间。而使用云服务后,新开发的功能可以更快地让用户用上。

4.       集群扩展

服务社可以帮助规模较大的云服务用户实现集群方式,大幅度扩展系统性能。

为了便于企业自行使用,服务社发布的标准产品都是把系统部署在一台服务器上。对于绝大多数企业,这是足够的,比如即使OA系统有几千个用户“同时”在线,也是没有问题的。但服务社的系统远不只是一个OAHR或财务之类的孤立系统,而是一个整体设计的大型系统,如果一个企业启用的系统较多,特别是启用了DL系统且分销机构很多(比如有上万家门店的零售企业)、而POS和配送中心等业务对响应速度要求很高,那么只把系统部署在一台服务器上就远远不够了。以前考虑到非标部署方式(如集群方式)对于绝大多数企业是不可能自行维护的,因此服务社只提供了标准部署(单服务器)的方式。而采用云服务后,服务社就可以针对不同企业的情况,提供多种不同的部署方式,无论您的企业规模有多大,系统性能都永远不是需要您担心的事情。

5.       预警检查

服务社可以对云服务用户的系统状况进行定期检查,比如硬盘空间、数据库空间、内存量、CPU占用情况等,并提前给出必要的预警。如有必要,可以利用云主机能随时调整配置的特点及时进行调整。

6.       上云迁移

如果您目前已在自有服务器上使用,服务社可以帮助您把系统及数据迁移到云上。

另外,如果您现在的系统是32位,那么在上云迁移前,服务社可以帮助升级为64位版。

7.       下云迁移

使用服务社的云服务后,如果以后因某些原因又想改为部署在自己的服务器上,服务社同样提供免费的下云迁移服务:提供同版本的系统,帮助您部署在自有服务器上,并将数据全部迁移下来,然后完全销毁云上的数据。

虽然我们相信绝大多数企业不会用到下云服务,但这项服务的重要性在于保障用户的选择权:用户可以随时离开,并且能够完全带走属于自己的数据,重新部署在自己确定的地方。世界上有很多东西极少用到、甚至不希望用到,但非常重要,比如保险,因为这是保障。能上不能下,无异于绑架。

8.       异地备份

云服务商会提供数据的实时备份,以确保数据安全,此外,服务社还会在自有服务器上提供异地冗余备份,确保用户数据万无一失。

服务社提供的异地备份不是实时的,可以与云上的实时备份有非常好的互补。例如,如果企业的员工在云上有严重误操作(比如误删除了大量文件),这时云上的实时备份自然也同时删除了,而异地备份的非实时数据可以帮助您得到最大程度的恢复。

当用户决定不再使用云服务后,异地备份会彻底删除,不保留用户的任何系统数据,以确保用户数据的保密。

这种异地备份是很重要的,因为云也有极小的可能出现不可恢复的损失,比如20158月谷歌位于比利时布鲁塞尔的数据中心就因雷击导致0.000001%的数据遭到了删除,且无法恢复。为此谷歌在自己的官方声明中说道:“谷歌云计算引擎的此次事故表明,企业将所有数据存储在单一数据中心会不可避免的在遭遇数据中心级别意外时候面临巨大风险”。这个比例极低,但万一自己中奖了呢?

又如:20158月锤子手机的新品发布会,自称为史上最伤感发布会,因为会议快开始时才发现此前精心制作的PPT由于未知的原因被黑、消失了,300多页PPT据说是现场赶工做出来的——所以,当出现无法想象的异常时,如果有独立的冗余备份是多么的重要!重要得相当于救命。

 

说明:

需要特别说明的是:服务社的云服务并不包含系统使用方法的咨询或培训。要掌握系统的使用方法,仍需要认真查看手册。系统使用是一种知识和技能,只有通过自己学习才能掌握,永远不可能买到。当然,现在您可以完全不必再去看手册中关于系统安装、网络设置的内容,也不用去了解怎样升级、怎样配置微信企业号、怎样备份和恢复……只需要去学习怎样使用,这样就简单得多,而且根本不需要任何IT方面的专业知识。

在实施、培训及管理咨询等方面如果确需帮助和指导,可以联系服务社的合作伙伴。

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